如何让一群不同性格不同特点的人紧密合作形成团队?如何有效的辅佐上司?同一个人始终采取同一种领导方法，这种做法有什么不对?主管可以采用哪些心理支持的方法提高员工的执行力?员工的执行力出了问题，是在他们身上找原因还是在主管身上找原因?如何创造一个有责任归属权的环境，让员工为自己的表现自行负责?怎样发展自己与下属的人际关系?为什么必须像关注客户需求一样关注员工的需求?为什么说沟通的质量决定了上司的影响力?一个主管把自己的角色定位在“解决问题”有何不良后果?你依靠什么将下属转变为追随者?

　　如果缺乏管理技能和领导艺术方面的训练，他们就会心有余而力不足，造成工作效率低下，甚至成为工作中的障碍，企业就会出现“少了一个业务尖子，多了一个无能的平庸管理者”的现象。即便是已经拥有一定管理经验的经理人，根据彼得原理，最终也会提拔到他不能胜任的岗位，所以管理者无时无刻不需要提升自己以迎接更大的挑战!除了自身的努力外，企业的人力资源部门和其直线领导作为支持者和教练，应该帮助这些管理者完成从“业务能手”到“管理高手”的华丽转身，让他们能在工作中进行卓有成效的管理，成长为行业稀缺的专业和管理复合型人才。职业培训师王哲光老师认为，一个卓有成效的管理者应该做到：

　　1、强烈的目标感、责任心、与企业和谐双赢和对企业感恩的心，具备高度的职业化素养和清晰的角色定位，理解上级意图并能有效辅佐;

　　2、能运用管理的五大职能和履行领导职责，能有效的进行目标管理和时间管理;

　　3、养成正确的接受任务观念和掌握得以执行的布置任务技巧，懂得高效授权。

　　4、拥有高效沟通能力、执行力，提高工作效率和提升业绩;

　　5、展示出激励能力、团队建设与团队领导的技能，优化人际关系;

　　6、运用有效的指导、辅导和教练技能来培养自己的下属;

　　7、完成从业务能手到管理高手的转变，具备创新和变革的能力，不断提升管理者的领导艺术。