劳动纠纷、劳动争议是每一个企业都难免遇到的问题。据统计，我国法院目前审理的劳动争议案件每年以约20％的速度递增，2005年已达18万件。而就在近期，最高人民法院出台《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释(二)》，自2006年10月1日起施行。该解释对以前相关规定作了更为全面的细化，如：“劳动争议发生之日”的界定进一步明确，加重了用人单位举证责任，赋予劳动者劳动争议发生日主张权。劳动者在职期间的工资支付争议，劳动关系解除或终止的争议，用人单位必须证明书面通知劳动者的日期，否则劳动者主张权利的日期就是劳动争议发生日。

　　面对刚刚出台的解释以及即将出台的《劳动合同法》，企业如何有效避免和解决劳动争议的呢？这也许是每个企业都不得不考虑的问题。在我们长期对企业提供法律服务的过程中，我们发现了一些企业好的做法，结合最高法院新的规定及我们处理企业劳动争议的经验，给企业提出如下建议：

　　一、规范劳动合同关系。《劳动合同法》正在制定过程中，劳动合同的规范是趋势，如果不尽快建立规范的劳动合同制度，企业将为此付出沉重的代价。一些企业为了避开劳动合同的约束，减少自身风险，通常不与劳动者订立劳动合同，实际上这种观点并不正确。正是由于没有订立劳动合同，劳资双方的劳动权利义务缺乏明确规定，因此在劳动关系存续过程中容易产生纠纷，一旦有纠纷，双方各执一词难以解决问题。

    二、依照法律及劳动合同办事。在很多企业的意识中，签订劳动合同只不过是“逼不得已”的行为，签了之后，摔在一边，也根本没有按照劳动合同去履行的必要。而在劳动报酬、解除劳动合同和福利保险等类劳动争议中，引起纠纷的多数是由于企业单方的违法行为或违反劳动合同行为。可见，企业认真规范自身行为是防止劳动争议的一个重要方面。

　　三、建立健全内部规章管理制度。企业内部制度是企业自行制定、用于经营、管理企业及规范企业员工行为的规范性文件。它是企业自己的“法律”，是企业处理违纪员工的“尚方宝剑”。实践中因为企业内部规章存在问题而引发的劳动纠纷也不少，比如出现厂规大于国法严重侵害劳动者权益的情况，或出现暗箱操作没有进行公示告知的情况等。以上做法都是不可取的，因为只有经合法程序制定、内容合法的企业内部规章制度才是具有效力的，才可以作为处理劳动争议的依据之一。

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