授课顾问：刘毅
课时：2天
专业： 生产管理
行业： 行业通用

课程纲要
过程控制的观念
SPC的起源，错误认识解析
有反馈的过程控制系统模型
过程中存在的变差（差异）
过程控制与过程能力
局部措施与系统措施
持续改进过程循环
控制图
控制图的适用程序
使用控制图的准备
控制图使用的观念
控制图的制作
收集数据
计算控制限
过程控制解释
控制图的看法
过程管制
管制系数CP，CA，CPK，Z的正确应用
过程能力PPK
控制图应用须注意事项
过程控制进行的步骤
过程管制的方式，以指数推定不良率
异常分析与处置
何谓异常
异常分析的概念
异常分析的思考步骤
异常分析正确的态度
异常处置
案例分析与研讨、点评

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