开课时间：2013年09月03日 09:00 周二
结束时间：2013年09月04日 16:00 周三
课程时长：12小时
课程价格： ￥1580元
开课地点：苏州市
授课讲师： 待定
课程类别：考察/其它

培训受众:
公司、工厂或企业有一定经验的DCC文员、体系经理等管理人员
课程收益:
1. 掌握文件系统管理的原则和方法
2. 学会应对日常文件管理系统中遇到的各类问题，提升DCC工作绩效
3. 学会以系统的观念(见树见林)对待和解决各类文件管理中出现的问题
课程大纲:
第一部分 全面检视你的组织
第1章 悲剧再现
第2章 文件系统管理再思考
第3章 你的组织有文件管理的智障吗？

第二部分 新视野、新思考
第4章 陈述问题比解决问题更重要
第5章 以简驭繁的智慧
第6章 见树又见林的艺术
第7章 五次因分析

第三部分 文件管理系统简介
第8章 文件系统发展史
第9章 文件系统的架构
第10章 文件的四要素(名称、内容、版本/版次、建立者/建立日期)
第11章 文件的编码
第12章 文件系统的管理活动(登记、签署、建档、发行、保存、变更、作废及借阅)

第四部分 文件管理的方法
第13章 计划(planning)
第14章 组织(organization)
第15章 领导(leading)
第16章 控制(controlling)

第五部分 文件系统管理的修炼
第17章 重温管理三大定律(墨菲法则、帕金森定律和彼得原理)
第18章 案例分析
第19章 DCC职业道德修养

第六部分 走进知识管理时代
第20章 数据、信息、知识和智慧
第21章 知识在哪里？
第22章 文件知识管理推行的技术要素
第23章 文件知识管理案例简析

(采编: 钢之家资讯部 请勿转载 垂询电话:021--50583109)