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如何做好绩效考核
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  1、考核底层公式:目标=考核=利益。
  2、所有管理,本质都是对目标的管理。
  3、对目标的管理,应当优于绩效管理。
  4、目标管理是锁对了目标,绩效管理是锁死了目标,以此确保目标达成。
  5、制定目标,请遵循MECE法则:相互独立,完全穷尽,既不重叠,也不遗漏。
  6、目标与计划密不可分,上级要在目标管理中起到率先垂范作用,如果上头的目标出问题,下面的目标也肯定会出问题。
  7、1954 年,大师德鲁克就提出了“目标管理”的相关概念与内容,至此“目标管理”被广泛应用,但想要应用好,需大量实践和试错。
  8、中小企业的团队的核心目标就是做事情,而不是整天抓 KPI,那是本末倒置。
  9、管理者应该对目标严厉,对员工有爱,是非分明才能得到拥戴,才能打造出凝聚力的团队,具体可以参考电影《决战慕尼黑》。
  10、设定目标一定要遵循Smart原则,但如果你记不住Smart原则,可是用“一刀砍” 方式记忆,很简单:
  具体的,一刀砍掉模棱两可
  可衡量的,一刀砍掉标准争议
  可实现的,一刀砍掉不切实际
  相关的,一刀砍掉无关目标
  有时间限制的,一刀砍掉无限拖延
  11、KPI是秒表,OKR是指南针。
  12、最好的考核方式,都藏在电子游戏中。
  13、电子游戏能让人上瘾,原因就是懂得激励。
  14、在销售人员的指标时,最高目标要有上限。
  15、指标项一多,就变成每一个指标都不重要。
  16、没有完美的KPI,KPI也需要不断更新迭代。
  17、不用绩效的公司会死,乱用的公司死得更快。
  18、价值观考核,在某种程度上是对人才的筛选。
  19、让工资和奖金,来推倒任务是个常见的考核办法。
  20、要欣赏有价值的失败,奖励坚持拿到结果的努力。
  21、考核过程中给结果付钱(奖),给努力鼓掌(励)。
  22、考核是工具,不能用考核代替管理,这是大忌,时刻牢记。
  23、在KPI指标设定过程中,业务部分负责做加法,HR负责做减法。
  24、如果KPI考核是出于控制人力成本的目的,那岂有不失败的道理。
  25、考核核心关键还是人,靠谱的人不乱设KPI,靠谱的人不受困于KPI。
  26、KPI设不好,会让考核从“公司考核员工”的工具,变成“员工应付公司”的工具。
  27、考核的目的不是控制人,而是激励人心,激发他们的潜能,让他们做出更多创新。
  28、绩效考核中最可怕是不分清责任,大家都把精力放在了划清责任,而不是改善绩效,如此下去必出事。
  29、评估 KPI 的时候,一方面看指标的完成度,另一方面,必须评估负面关联指标,否则会被不断地钻空子。
  30、任何考核工具都有一个巨大的挑战:大多只能考核已知的东西,如何评估未知的东西,这最考验HR的管理智慧。
  31、考核就是有人的地方就一定有规则,有规则就一定有人作弊,有作弊就一定有反作弊,有反作弊就是再次修改规则的时候了。
  32、很多管理者在绩效考核中吃过的最大的教训就是:花很大的精力把“不合格”变成“合格”,而不是花精力把“合格”变成“优秀”。
  33、考核的经验告诉我们,每个月你和 KPI 之间的缘分在发奖金的那个瞬间就结束了,下个月继续,这样的观点要不得,考核是要贯穿管理的每个周期内的。
  34、华为的考核标准简单地分为A、B、C、D四个等级。A 表示“优秀”,占比10%;B 为“良好”,占比40%;C 为“正常”,占比45%;D为“须改进”,占比5%。
  35、为了细化考核等级,华为在绩效考核等级推行时还会有:A+,A-,B+,B-,C+,C-。 如果你考核指标连续是 B- ,可能你的升职加薪也会无望,甚至还会面临转岗。
  36、WBS(Work Breakdown Structure,即工作分解结构),这是一个好用的管理工具,WBS把目标分解成任务,任务再分解成工作,工作再分配到每个人的日常活动中。
  37、以前有一家企业做考核,非常严格,全部标准化条款,将浪费和摸鱼情况全部杜绝,一年下来一看省下来几百万。但转头一看,公司原有的积极向上氛围不见了,大牛跳槽了,竞争力直线下降,市场表现衰退,这就是典型死抓考核忘记管理的典型。
  38、日本著名马拉松运动员山田本一获得过两次世界冠军。他说,每次比赛前他都会仔细勘察路线做好充足准备,定下若干阶段性目标,比如途经的一家银行、一棵大树、一座高楼等。比赛开始后,整个赛程被分解成若干个小目标,跑起来就轻松多了,绩效考核也是如此。
  39、常见的考核奖金计算公式 = 目标奖金 X 公司绩效系数 X 部门绩效系数 X 个人绩效系数。
  40、影响这个世界最根本的规律都是非线性的,所谓线性都是暂时和局部的。但人类之习惯于用线性思维去思考世界,这是错误决策,人生悲剧和低水平竞争产生的根本原因,所以考核必须要用非线性思维思考,考核在运行中是不断变化着的。
  41、做绩效,千万别高估员工和高管的「自觉性」。
  42、“绩”是指业绩,即工作结果;“效”是指效率,即工作过程。
  43、绩效管理最终责任者:总经理,如果绩效做不做的好,总经理责任最大。
  44、总经理没有参与讨论和制定的考核指标,最后一定会有这样那样的问题。
  45、通过洗脑方式给员工带来的绩效结果上的改变只是暂时的,肯定不持久。
  46、绩效管理的终极目标就是:让今天最好的表现,成为明天最低的标准。
  47、绩效管理必须要让公司利益,部门利益,员工利益三合一,所有力都往一处使。
  48、目前绩效考核结果常应用于:加薪、奖金、股票/TUP,任职,人岗,续约,末位,退休等内容。
  49、绩效管理过程中有一大忌:短期利益一毛不拔,却渴望得到长期利益,想要马儿跑,却不让马儿吃草。
  50、中层干部在考核中的作用,比想象中要大很多。他们只要肯多前进一小步,考核工作就会顺利一大步。
  51、你在吐槽考核的时候,有没有想过在招聘的时候就应该注意,关键还是要招态度好的人,这样的人好培养产能高。
  52、强制分布的271法则,背后有一个巨大的假设前提,是你能很容易地招到优秀的人才,如果招不到,那最后的 1 就淘汰不了。
  53、当考核结果应用是奖金、股权、升职加薪时,没人觉得这和考核有什么关系;一旦考核的结果变成了末尾淘汰,考核就变成了洪水猛兽,这是人性的弱点。
  54、假设需要简化考核,那月度考核、季度考核、半年度考核可以舍弃,但年度考核必须保留,万物以“年”为单位,企业也是一样,一个完整的管理闭环需要符合企业管理周期。
  55、考核中不能只有直接上级的评价,必须要有跨级领导和HR共同参与。如果只是一对一考核,很容易出现“怎么死都不知道”的情况,甚至连上诉的机会都没有。
  56、因为绩效考核遭到太多人吐槽,你说要拒绝KPI等考核方式,让员工自由发挥?这不太现实,毕竟缺乏自制力和目标感的人在职场占据多数。
  57、绩效考核的目标分解必须由这个部门的经理来做,一个部门就是一个系统,每个员工不是简单的砖头砌墙式叠加,而是系统中有特定功能的模块。
  58、部门经理拥有全局视野、系统思维、统筹安排、整合资源的优势。只有经理可以站在系统产出最大化的角度分解任务,防止员工各自为战。
  59、绩效方案设计流程一般14步:
  a、战略分析
  b、研究财报
  c、指标与。业务契合度测算
  d、指标一一分解
  e、设计非业务部门考核指标
  f、设计整体绩效方案
  g、设计考核各类流程
  h、完成绩效方案初稿
  i、内部探讨方案可行性
  j、组织绩效实施的培训
  k、制作企业文件并发布方案
  l、安排企业各级全体员工大会宣导方案
  m、绩效实施执行
  n、绩效方案跟进与改善
  60、所有从事考核工作的HR,向上发展的话,未来一定会负责绩效管理的工作,把绩效管理能做好的HR基本符合三条特征:旁征博引,交叉验证,学习沉淀。
  61、如果真的 KPI 不好用的话,还有7种考核工具待你选择,他们分别是:360度评估法、德能勤绩廉考评法、积分排序法、PBC考核法、MBO、行为锚定法、OKR、BSC。
  62、360度评估法:轻易别尝试,这个工具有毒。360度的最后,可能你连36度都看不到,还会造成各种管理成本。
  63、德能勤绩廉考评法:看似客观却比较主观的考核方法,深受体制内领导和老一辈领导者的厚爱,在体制内被广泛使用。
  64、积分排序法:就是选取一个衡量因素,对被考核对象进行评价,然后把所打分数进行排序,类似于积分榜。适合销售型团队广泛使用。
  65、PBC考核法:本质和KPI相似,帮你梳理思路,聚焦重点,把有限的精力和时间用在最重要的事上,不把无意义的消耗当成努力,适合有内驱力的团队。
  66、MBO:目标管理其实是大部分绩效考核工具的父亲,它的精神和内核被广大绩效工具所使用,这样一个应用面极广的工具,可以说所有团队和个人都适合使用。
  67、行为锚定法:描述职务工作可能发生的各种典型行为,对行为的不同情况进行度量评分,在此基础上建立锚定评分表,最后进行评分。这个考核方法比较适合客服团队。
  68、OKR:不折不扣的网红,OKR的实质,它不仅是一个绩效考核的工具,更是一种沟通工具,用来达成共识,加深信任,加强协同。团队当中成员结构固定,大家认知水平接近,只有这样的团队,OKR才适合。
  69、BSC:一代宗师,在管理领域,说它是个大神级别的工具一点都不夸张,从绩效管理到战略管理,再到组织管理......可能除了帮组织生孩子,就没有它干不了的事。这么好的管理工具,一定流芳百世。
  70、这个世界上没有完美的制度,如果你非要寻找一个十全十美的制度,那不是勇敢,而是无知。
  71、惩罚并不是达到目标的好办法。
  72、激励的本质,就是给人及时反馈。
  73、激励无定势,没有标准的套路可以照搬。
  74、凡是可以用钱解决的,就先不要用股权。
  75、股权,就是我愿意跟你共担更大的风险。
  76、物质激励和非物质激励配比,7:3,比较合理。
  77、股权的本质,是“利润分成制”,是支付给未来的潜力。
  78、激励做的好的标志:组织能自裂变,自繁殖,自驱动。
  79、做激励的HR了不起,在变革时代,激励方式变化是一切战略变化的基础。
  80、激励背后的核心逻辑,是让你的企业为员工花“钱”花的更值得。
  81、业绩是因,人是果,脱离了人和人性去做考核做激励,搞不好。
  82、以激励机制“激活个体力量”,充分调动企业全员的脑力,是未来趋势。
  83、那种“大家好好干,我不会亏待大家的”的模糊说法,很难有效果。
  84、激励是要提高公司的利益与个人利益紧密性,共享风险与收益,实现公司的不断成长。
  85、工资是发给责任者的 ,奖金是奖励给绩效的,股权是给那些跟你共同承担风险的人。
  86、今天能激励的,绝不拖到明天,当月能激励的,绝不拖到下个月,今年能激励的,绝不拖到下一年。
  87、对知识型员工的激励,不能以金钱为主,而要采取平衡激励的方法,千万不能忽略员工对精神的需求。
  88、对重赏的“渴望度”并不构成激励。这个“渴望度”,乘以拿到重赏的“可能性”,才真正构成真正的激励。
  89、做好激励的本质就是六个到位:目标到位、权责到位、利益到位、赋能到位、检查到位、平台到位。
  90、处在不同需求层次的员工,要用不同的方法激励,如果制定激励方案,要让方案兼有可能性和渴望度。
  91、激励最大的悲剧就是:绩效考核最大的悲剧就是:老板想着如何布局,员工想着如何活命,前者想到渔,后者想到鱼。
  92、要让员工成为你的合伙人,就必须让他们知道,你不承担风险,收益自然是有天花板封顶的,我承担风险,也要享受风险所带来的收益。
  93、股权,拥有公司的股份及相应权益。期权,是指在未来一定时间内,允许以指定价格(通常是基于当前公司估值的价格)购买公司的股权。
  94、激励因素用多了,员工会感觉“我应得的”。换成一些偶然、不可预测的激励,还有对比产生的幸福感,让员工感觉“太好了”,才能真正被激励到。
  95、一家公司,组织架构,绩效考核等制度,这些都是静态的。但对员工的激励,每个人是否从内心将自己与公司的成功连接在一起,这些都是动态的。
  96、在激励方面,男人的胸怀是被委屈撑大的(女人的可能也是)。当你有一天被质疑,泼污水,别想不开,这就是世界,这就是现实,依然要热爱生活。
  97、员工激励不能“一刀切”,要分级驱动,公司里一定会有三个层级——利益共同体、事业共同体、命运共同体,针对每一个层级,激励的方式、驱动机制肯定是不一样的。。
  98、说到管理,管:大家都是不乐意的,你管我啊,要你管啊!都是抵触的反应。所以,管理重在理,往往大家会说,你别不理我啊。激励的逻辑也是这样,重点也不在激,在于励。
  99、司马迁在《陈涉世家》中写到「苟富贵,无相忘」,激励的目标了,就是要做到这样。
  100、善于激励的HR,一定知道给我们原创的文章点个“在看”,分享到朋友圈让朋友看到。

(采编: 钢之家资讯部 请勿转载 垂询电话: 18055371447)

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