职场动态 | 人力资源数字化，HR不可不知的10大趋势
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1）趋势一：AIGC深入人力资源场景
2）趋势二：从本地部署到SaaS模式
3）趋势三：人力资源转向混合管理
4）趋势四：数据赋能人力资源管理
5）趋势五：数字化催生新角色
6）趋势六：员工自助服务增加
7）趋势七：移动化应用
8）趋势八：数字员工上岗
9）趋势九：人力资源数字化走向一站式
10）趋势十：低/无代码助力敏捷开发
2023年，人力资源数字化转型进一步加快！
的确，从政策层面来看，人社部今年印发的《关于实施人力资源服务业创新发展行动计划（2023-2025）的通知》明确强调：
要全面提升数字化水平，鼓励数字技术与人力资源服务业深度融合。
从企业侧来看，在全球经济下行、国内转向高质量增长、用人成本上升等多重因素共同作用下，企业无比关注降本增效。
人力资源的数字化转型，一方面能够提升人效，达到降本增效的目的；另一方面可赋能组织变革、经营管理，适应数字时代的商业进程。
于HR而言，随着传统人事管理走向数字化管理，HR要想不被以ChatGPT为代表的数字化工具替代，唯有主动拥抱数字化，方能成功转型。
尽管人力资源数字化转型已是必然，但对于非技术出身的HR而言，理解数字化多少有些难度。那么，2023年，人力资源的数字化转型究竟该怎么转？
为此，HRWORK人事通特总结了人力资源数字化的10大趋势，给HR们“充电加油”！
01
趋势一：AIGC深入人力资源场景
2023年ChatGPT的横空出世令AIGC走入大众视野，AI后续将广泛应用于千行百业。
自然，人力资源行业位列其中。
AIGC以及AI可在人力资源领域的许多场景应用，例如招聘、入职、薪酬福利管理等等。同时，AIGC以及AI还用于创建聊天机器人、社保医保公积金机器人、个税机器人、劳法检索机器人等，用于智能问答、五险一金的缴纳、法律法规的检测以及案例呈现等。
此外，从吸引入职、雇佣，到培训、发展，再到离职，AI将赋能员工的整个人才生命周期。
02
趋势二：从本地部署到SaaS模式
在开展人力资源数字化转型时，除了一些对数据私密性要求严格的企业或者政府机关，越来越多的企业选择了云端SaaS模式。
这主要基于以下几点原因：
▌一是成本，SaaS模式相比本地部署降低了不少TCO（Total Cost of Ownership，总体拥有成本）；
▌二是周期短，SaaS模式无需长周期的部署实施，可实现开箱即用，即刻实现数字化赋能；
▌三是敏捷迭代、无需运维，目前基于SaaS模式的软件多采用云原生技术，可实现持续发布、无感迭代，且无需企业运维。
03
趋势三：人力资源转向混合管理
疫情催生了远程办公。如今疫情虽然退去，但远程办公的趋势仍将继续。
这是因为，通过远程办公，员工可节省通行时间、提高工作效率；企业也可以节省场地费用等成本。
于HR而言，在远程办公趋势下，线下+线上的混合办公将成为常态。人力资源管理也将从传统的线下统一管理转向混合管理。
04
趋势四：数据赋能人力资源管理
除了降本增效，企业数字化转型的另一目标便是从流程驱动走向数据驱动。
于人力资源领域而言，数据将赋能HR更好地进行管理。
如HR可借助HR Analytics、Workforce Analytics、People Analytics等解决方案，实现基础业务的分析、人员的配比、组织架构的优化以及决定员工的选、用、育、留等。
同时，人力资源领域的数据激活，也将助力数字企业目标的达成。
05
趋势五：数字化催生新角色
随着数字化转型不断深入，企业需要设立一些新的岗位以应对数字企业战略的需要、组织架构的变革、领导数字技能团队等。
诸如首席数据官CDO、数字化转型专家、数字化运营专家、数字化首席营销官等新角色将诞生。
这些由数字化催生的新角色，将帮助企业更好地开展数字化转型、打造数字企业或者借助数字化赋能经营管理。
06
趋势六：员工自助服务增加
人力资源的数字化，除了大大赋能HR，员工们也可由此获益。
借助这些人力资源数字化工具，员工们可自助完成各种人事相关流程，比如信息填报、在职证明/收入证明的打印、福利登记、培训和提升等。
自助服务的增加，既节省了员工的时间，同样使得HR可专注于更有价值的工作，提升员工和HR的双重体验。
07
趋势七：移动化应用
相较于信息时代的人力资源系统，人力资源数字化系统大大提升了移动访问能力。
越来越多的人力资源数字化系统适配智能手机、Pad等移动式终端，甚至专门为移动设备开发，方便员工实现随时、随地地访问人力资源系统。
人力资源系统的移动化，势必缩减流程的审批时间、降低HR的管理难度，同时提升企业运转效率。
08
趋势八：数字员工上岗
人力资源管理存在太多重复、繁琐的事务性工作，需要自动化、AI替代。
基于AI、RPA等技术打造的数字员工，将化身“数字同事”，成功帮助HR解放双手。
如数字员工可应用于招聘、社保办理、公积金缴纳、薪酬结算等人力资源场景，这些场景的共性就是复杂、重复，无创新性。
借助数字员工，HR可大大减轻人工操作量，从而抽出更多精力投身于组织架构调整、人才的选拔等富有价值的工作中去。
09
趋势九：人力资源数字化走向一站式
HR SaaS是人力资源数字化的重要途径。与其他领域SaaS一样，HR SaaS最初也是单模块发展。
随着数字化转型的深入以及打造数据驱动的企业目标，企业越来越希望通过一站式解决方案，实现人力资源数字化。
所谓一站式人力资源数字化，指的是在一个平台上，实现人力资源全场景的数字化。
相比将人力资源各个场景运用不同供应商的系统实现数字化，一站式人力资源数字化解决方案的价值在于打破了数据孤岛、节省了系统对接的费用，更利于数据的流通、汇集，进而资产化。
10
趋势十：低/无代码助力敏捷开发
数字时代，企业愈发需要敏捷的系统，响应瞬息万变的商业竞争。
低/无代码通过拖拉拽方式即可生成应用的特性，大大降低了开发门槛，同时快速响应市场变化。因此，近两年在数字化转型浪潮推动下，低/无代码颇受企业推崇。
人力资源的数字化，同样需要低/无代码的赋能。
这是因为，人力资源数字化服务商提供的功能，能够满足企业人力资源部门绝大多数的需要，而剩下的一点个性化需求，定制太昂贵，由开发部门排需求又太慢。低/无代码的出现，使得即便不懂技术的HR也能自行搭建所需要的应用。
赋能人力资源数字化，HRWORK人事通all in
毫无疑问，在这10大趋势带领下，企业将更好地开展人力资源数字化转型，人力资源数字化也将更好地赋能HR。
事实上，人力资源数字化的这10大趋势不仅仅是趋势，以云生集团为代表的技术创新型公司早已将这些趋势应用于人力资源数字化解决方案中。
以云生集团推出的HRWORK人事通为例，其基于云原生、微服务、HR SaaS、RPA、AI等业内最前沿的数字化技术或理念打造。
HRWORK人事通的本质为一站式数字人力服务云平台，实现了从招聘、背调、考试、测评，到入离职、薪酬社保、个税服务等人力资源领域的全流程覆盖，并支持多端协同。
同时，企业还可以借助与HRWORK人事通同一PaaS底座的易搭云平台，通过无代码的方式自行构建个性化应用。
此外，云生集团重磅推出“政企通机器人、小职、小法”三类数字员工，以AI赋能企业和HR人事管理。
不难看出，无论是赋能HR还是赋能企业，一站式的HRWORK人事通都是一把利器。
于HR而言，HRWORK人事通的一站式、自动化将帮助HR从重复、繁琐的事务性工作中解放出来。
HR从而可以将精力集中于企业战略、组织变革、人才培养等对企业发展有价值的创新性工作中，完成自身的转型。
于企业而言，HRWORK人事通不仅能赋能HR，同样可帮助其他员工开展自助服务，从而达到降本增效这一基础目标。
更深层次上，一站式的HRWORK人事通实现了员工和事务数据的全打通，除了节省系统对接的费用，更能打通数据，实现数据辅助决策，评定人才的去留和发展，以及作用于组织架构的调整，以更敏捷的组织响应数字时代市场的千变万化。
1）趋势一：AIGC深入人力资源场景
2）趋势二：从本地部署到SaaS模式
3）趋势三：人力资源转向混合管理
4）趋势四：数据赋能人力资源管理
5）趋势五：数字化催生新角色
6）趋势六：员工自助服务增加
7）趋势七：移动化应用
8）趋势八：数字员工上岗
9）趋势九：人力资源数字化走向一站式
10）趋势十：低/无代码助力敏捷开发
2023年，人力资源数字化转型进一步加快！
的确，从政策层面来看，人社部今年印发的《关于实施人力资源服务业创新发展行动计划（2023-2025）的通知》明确强调：
要全面提升数字化水平，鼓励数字技术与人力资源服务业深度融合。
从企业侧来看，在全球经济下行、国内转向高质量增长、用人成本上升等多重因素共同作用下，企业无比关注降本增效。
人力资源的数字化转型，一方面能够提升人效，达到降本增效的目的；另一方面可赋能组织变革、经营管理，适应数字时代的商业进程。
于HR而言，随着传统人事管理走向数字化管理，HR要想不被以ChatGPT为代表的数字化工具替代，唯有主动拥抱数字化，方能成功转型。
尽管人力资源数字化转型已是必然，但对于非技术出身的HR而言，理解数字化多少有些难度。那么，2023年，人力资源的数字化转型究竟该怎么转？
为此，HRWORK人事通特总结了人力资源数字化的10大趋势，给HR们“充电加油”！
01
趋势一：AIGC深入人力资源场景
2023年ChatGPT的横空出世令AIGC走入大众视野，AI后续将广泛应用于千行百业。
自然，人力资源行业位列其中。
AIGC以及AI可在人力资源领域的许多场景应用，例如招聘、入职、薪酬福利管理等等。同时，AIGC以及AI还用于创建聊天机器人、社保医保公积金机器人、个税机器人、劳法检索机器人等，用于智能问答、五险一金的缴纳、法律法规的检测以及案例呈现等。
此外，从吸引入职、雇佣，到培训、发展，再到离职，AI将赋能员工的整个人才生命周期。
02
趋势二：从本地部署到SaaS模式
在开展人力资源数字化转型时，除了一些对数据私密性要求严格的企业或者政府机关，越来越多的企业选择了云端SaaS模式。
这主要基于以下几点原因：
▌一是成本，SaaS模式相比本地部署降低了不少TCO（Total Cost of Ownership，总体拥有成本）；
▌二是周期短，SaaS模式无需长周期的部署实施，可实现开箱即用，即刻实现数字化赋能；
▌三是敏捷迭代、无需运维，目前基于SaaS模式的软件多采用云原生技术，可实现持续发布、无感迭代，且无需企业运维。
03
趋势三：人力资源转向混合管理
疫情催生了远程办公。如今疫情虽然退去，但远程办公的趋势仍将继续。
这是因为，通过远程办公，员工可节省通行时间、提高工作效率；企业也可以节省场地费用等成本。
于HR而言，在远程办公趋势下，线下+线上的混合办公将成为常态。人力资源管理也将从传统的线下统一管理转向混合管理。
04
趋势四：数据赋能人力资源管理
除了降本增效，企业数字化转型的另一目标便是从流程驱动走向数据驱动。
于人力资源领域而言，数据将赋能HR更好地进行管理。
如HR可借助HR Analytics、Workforce Analytics、People Analytics等解决方案，实现基础业务的分析、人员的配比、组织架构的优化以及决定员工的选、用、育、留等。
同时，人力资源领域的数据激活，也将助力数字企业目标的达成。
05
趋势五：数字化催生新角色
随着数字化转型不断深入，企业需要设立一些新的岗位以应对数字企业战略的需要、组织架构的变革、领导数字技能团队等。
诸如首席数据官CDO、数字化转型专家、数字化运营专家、数字化首席营销官等新角色将诞生。
这些由数字化催生的新角色，将帮助企业更好地开展数字化转型、打造数字企业或者借助数字化赋能经营管理。
06
趋势六：员工自助服务增加
人力资源的数字化，除了大大赋能HR，员工们也可由此获益。
借助这些人力资源数字化工具，员工们可自助完成各种人事相关流程，比如信息填报、在职证明/收入证明的打印、福利登记、培训和提升等。
自助服务的增加，既节省了员工的时间，同样使得HR可专注于更有价值的工作，提升员工和HR的双重体验。
07
趋势七：移动化应用
相较于信息时代的人力资源系统，人力资源数字化系统大大提升了移动访问能力。
越来越多的人力资源数字化系统适配智能手机、Pad等移动式终端，甚至专门为移动设备开发，方便员工实现随时、随地地访问人力资源系统。
人力资源系统的移动化，势必缩减流程的审批时间、降低HR的管理难度，同时提升企业运转效率。
08
趋势八：数字员工上岗
人力资源管理存在太多重复、繁琐的事务性工作，需要自动化、AI替代。
基于AI、RPA等技术打造的数字员工，将化身“数字同事”，成功帮助HR解放双手。
如数字员工可应用于招聘、社保办理、公积金缴纳、薪酬结算等人力资源场景，这些场景的共性就是复杂、重复，无创新性。
借助数字员工，HR可大大减轻人工操作量，从而抽出更多精力投身于组织架构调整、人才的选拔等富有价值的工作中去。
09
趋势九：人力资源数字化走向一站式
HR SaaS是人力资源数字化的重要途径。与其他领域SaaS一样，HR SaaS最初也是单模块发展。
随着数字化转型的深入以及打造数据驱动的企业目标，企业越来越希望通过一站式解决方案，实现人力资源数字化。
所谓一站式人力资源数字化，指的是在一个平台上，实现人力资源全场景的数字化。
相比将人力资源各个场景运用不同供应商的系统实现数字化，一站式人力资源数字化解决方案的价值在于打破了数据孤岛、节省了系统对接的费用，更利于数据的流通、汇集，进而资产化。
10
趋势十：低/无代码助力敏捷开发
数字时代，企业愈发需要敏捷的系统，响应瞬息万变的商业竞争。
低/无代码通过拖拉拽方式即可生成应用的特性，大大降低了开发门槛，同时快速响应市场变化。因此，近两年在数字化转型浪潮推动下，低/无代码颇受企业推崇。
人力资源的数字化，同样需要低/无代码的赋能。
这是因为，人力资源数字化服务商提供的功能，能够满足企业人力资源部门绝大多数的需要，而剩下的一点个性化需求，定制太昂贵，由开发部门排需求又太慢。低/无代码的出现，使得即便不懂技术的HR也能自行搭建所需要的应用。
赋能人力资源数字化，HRWORK人事通all in
毫无疑问，在这10大趋势带领下，企业将更好地开展人力资源数字化转型，人力资源数字化也将更好地赋能HR。
事实上，人力资源数字化的这10大趋势不仅仅是趋势，以云生集团为代表的技术创新型公司早已将这些趋势应用于人力资源数字化解决方案中。
以云生集团推出的HRWORK人事通为例，其基于云原生、微服务、HR SaaS、RPA、AI等业内最前沿的数字化技术或理念打造。
HRWORK人事通的本质为一站式数字人力服务云平台，实现了从招聘、背调、考试、测评，到入离职、薪酬社保、个税服务等人力资源领域的全流程覆盖，并支持多端协同。
同时，企业还可以借助与HRWORK人事通同一PaaS底座的易搭云平台，通过无代码的方式自行构建个性化应用。
此外，云生集团重磅推出“政企通机器人、小职、小法”三类数字员工，以AI赋能企业和HR人事管理。
不难看出，无论是赋能HR还是赋能企业，一站式的HRWORK人事通都是一把利器。
于HR而言，HRWORK人事通的一站式、自动化将帮助HR从重复、繁琐的事务性工作中解放出来。
HR从而可以将精力集中于企业战略、组织变革、人才培养等对企业发展有价值的创新性工作中，完成自身的转型。
于企业而言，HRWORK人事通不仅能赋能HR，同样可帮助其他员工开展自助服务，从而达到降本增效这一基础目标。
更深层次上，一站式的HRWORK人事通实现了员工和事务数据的全打通，除了节省系统对接的费用，更能打通数据，实现数据辅助决策，评定人才的去留和发展，以及作用于组织架构的调整，以更敏捷的组织响应数字时代市场的千变万化。
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