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如何向上级请示汇报工作?
杏仁黄 秋叶褐 胭脂红 芥末绿 天蓝 雪青 银河白 http://www.steelhome.cn [钢之家 SteelHome] 2021-12-13 11:29:48 [打印]
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  请示是职场中经常遇到的场景。同样是请示领导,有的人请示总是“一路绿灯”,有的人却总要被呵斥得“找不到北”,常常灰头土脸地走出领导办公室。这到底是为什么?
  小王是一家民营企业的行政总务,主管老徐出差在外。小王接到一份申请后给老徐打电话,可电话忙音。他怕耽误工作,就立马推开了总经理室的大门,原封不动地把业务部门的需求向老总复述了一遍。
  老总听后问:“这事情准备花多少钱?什么时候办?”小王语塞。老总说:“小王啊,你刚来,不懂不要紧,要主动问啊!”得了,事没办好还被老总一顿批评。
  退出办公室后,老徐的回电来了。小王赶紧把事情跟老徐说了一遍,老徐指点道:“小王,你得先了解业务部门需求,比如时间节点,有没有备选的公司,他们的预算、需要支持的内容、采购清单以及谁跟进这事……理清楚这些,才能向领导请示啊!”
  小王听后直点头,不得不暗暗佩服老徐的清晰思路;如果刚才进老总办公室前自己能想清楚这些就好了。
  可见,无论是书面请示还是口头请示,先别急着找领导说事,而应将请示事项的重要性、可行性、操作性及有利性分别整理清楚。做好请示汇报要注意以下几点:
  一、理清请示事项的来龙去脉。
  在接受业务部门的申请时,小王并不了解整个任务的背景和内容。在这种情况下,他不能单纯地当“信息搬运工”,将问题直接甩给领导,而是应借请示的机会,向相关同事、部门问清楚任务的情况,即整个事项的来龙去脉。可以按照做什么、为什么做、谁做、谁负责、谁支持、和谁相关、何时做、在哪里做、目标是什么、如何做、做到什么程度、多少费用等条目进行整理。整理出内容后,如果是复杂或有困难的工作,及时撰写专门的请示汇报稿,如果事情简单,可以口头请示的,也要整理出条理和思路。
  二、在请示时注意方式方法。
  复杂或者要细节敲定的工作,能当面请示的尽量当面请示,并注意提前向领导预约时间;请示时记得带纸笔,不但可以先罗列自己要汇报的要点,以免漏报,同时还能顺手记录领导的指示和相关信息。时间紧急时可以电话请示,但要注意这个时间段领导是否在接待客户或开会;如果此时领导有其他事要忙,你又在电话里汇报一堆毫无章法的琐事,领导可能一时听不清楚,其结果就会事倍功半。不方便时,微信、短信请示也可,但发完后记得查收回信,以免领导漏看,重要信息记得还要电话跟进。
  三、在办理进程中要汇报进度。
  有些员工在请示领导后,就“放心大胆”地去做了,认为之后就不必再“麻烦”领导操心了。其实这样的想法大错特错,如果任务在执行进展中遇到一些问题,或者取得一些阶段性的目标,一定要记得及时让领导知道,不要让领导事后来过问。请示汇报主动汇报任务内容情况,可以让领导及时了解你的进展节奏,把控全局和关联工作。说不定领导还能察觉出你工作中的问题给予指导和帮助,这样不但可以避免任务执行跑偏,还能有效化解危机。
  向上级请示汇报,在聆听上级思路和方法的同时,不仅能找到解决问题的方向,还可以学到工作的思维模式和方式方法,这些都是让自己快速成长的营养和倍增器。
  

(采编: 钢之家资讯部 请勿转载 垂询电话: 18055371447)

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