开课时间：2014年05月27日 09:00 周二
结束时间：2014年05月27日 16:00 周二
课程时长：6小时
开课地点：苏州市
授课讲师： 唐思群
课程分类：领导力

培训受众:
本课程适合希望提高情商和领导魅力的各类职业人士，尤其适用于总经理/副总经理、部门经
理/主管等企业管理人员

课程收益:
◆ 有效增进员工的积极心理报酬感
◆ 通过员工心理支持系统的建立，大幅度减低员工流动率
◆ 快速营造企业愉快文化氛围
◆ 增进自身情绪管理和心理支持的能力
培训颁发证书:
苏州慧泉企管相关证书
课程大纲:
1、情绪与情绪功能
◆ 近年来科学家对大脑的研究进展
◆ 情绪中枢与情绪的功能
◆ 情绪如何影响着我们的行为

2、情商由哪些核心要素组成
◆ 为什么说“情商决定命运”
◆ 情商的五级核心组成心理要素

3、有效管理情绪的实用方法与技巧
◆ 如何培养情绪的自制力
◆ 如何培育宁静的心灵
◆ 如何有效地管理焦虑与压力
◆ 如何自我激励
◆ 如何培养爱的能力

4、如何判断和了解他人的深度心理需要
◆ 如何了解对方不表现出来深沉情绪需要
◆ 人类有哪些心理活动特点
◆ 中国文化背景中人们的心理需要
◆ 如何了解不同年代员工的心理需要

5、如何运用情商技巧与他人有效沟通
◆ 如何让对方接受自己
◆ 如何满足对方的心理需要
◆ 如何与对方深度交流与共鸣
◆ 如何有效跟客户沟通
◆ 中国文化背景中的上下级沟通技巧

6、提升情感生活中的情商水平
◆ 如何提升爱情中的情商指数：男人和女人不同的情感需求
◆ 如何经营和谐愉快的家庭生活氛围
◆ 如何有效进行亲子沟通

(采编: 钢之家资讯部 请勿转载 垂询电话:021--50583109)