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工作倦怠,一种奢侈的职业病
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像传说一样的神秘的坏情绪

    李小姐有份人人称羡的高薪工作,最近却常嚷着要休长假。她自称每到星期日的傍晚,就开始变得抑郁,到周一上班,心情已经十分恶劣,一周下来,常常身心疲惫。休息两天之后,郁闷的心情又卷土重来,折磨、撕咬、吞噬她。半年多以来,她一直觉得生活没什么重心,没有意义。她自嘲说:“身边的亲人都不理解我,说我身在福中不知福,可是事实上,我象得了病,控制不了自己的心情和情绪。”

    丘小姐则已打定主意留职停薪一阵子。她最近对工作失去了兴趣,愈来愈没耐性开会,连敲打计算机键盘都不如往常清脆响亮。她力图改善目前的工作困境,却始终未能如意,只好暂时离开职场。

    王小姐也有类似症状:领工资当天心情还好,但是在金钱激励下爆发的工作热情只能维持几天,没多久就会陷入一种莫名的倦怠中,身心都有些“不听话”。她自己也不明白这是怎么回事——明明身体好好的,工作环境也差不到哪里,明明知道自己“偷懒”无理,可每天睡觉起来,那颗心就变得灰暗郁结,对上班充满厌倦。

    工作倦怠症是职场中的一种流行病。这是一种奇怪的情绪,它弥漫在白领之间,让他不约而同地感到工作的“荒谬”与“无聊”,推动曾经澎湃的热情。知我者谓我心忧,不知我者谓我我何求——在旁人看来,这“病”有些空穴来风,如同无病呻吟。要知道今天多少人痛苦地挣扎在无工作可做的深渊里,这些人多数享受着优厚的待遇,却不知珍惜,真是太奢侈了!

    很多抓住也不是不懂这个道理,可是,心中的坏情绪却像与大脑作对,依然顽固地盘踞着,不肯放弃自己的阵地。因此,工作倦怠被人雅谑为“像传说一样美丽的情绪。”

    你是不是“工作倦怠”一族的?来个小测验!如果你并没无身体健康上的问题,却连续两个礼拜有以下情形,那么你肯定有了职业倦怠症了:

    晚上睡觉想到明天要上班就很沮丧;

    早上睁开眼睛后却很不愿意起床;

    到了公司提不起劲来推动业务.......

有目标没方向的迷路人

    缺乏人生方向与大目标,是很多“倦怠员工”的通病。古时埃及有盖金字塔的一群人,他们每天不断搬砖头,却不知道自己在做什么,因为他们少了一张设计图,不知道要怎么盖,盖到何时完工。原本的热情就在搬砖过程中一点一滴地流失,最后行尸走肉般地疲软下来。如果清楚自己的人生往哪里去,知道要将自己打造成什么,即使一路走来颠簸失意,也不会因一时失落,觉得疲累不堪、抱怨连连。相反,有小算盘没有大方向,就很容易失去动力,在看不见光明的过程痛苦不堪。

    有些倦怠原因源于人际关系紧张。同事间的矛盾、摩擦不是好玩的,若是不幸碰到“与人斗其乐无穷”的领导,工作就更难以忍受了。工作中未能适得其所,也是倦怠发生的背景原因。明珠暗投、不能胜任、专业能力不受重视,都能让人产生消极情绪。另外,升迁管道有限,未来愿景不够光明,也使白领们常怀出走的冲动。

    吴女士有工作厌倦感已经一年有余。她终于鼓起勇气向心理咨询师求助。经过交谈后,她恍然大悟——她的人格牲属于喜好交际型,天生就爱往人群里钻。而她的工作是朝九晚五,天天守着公文卷宗,难怪无法热情工作。明白了这一点,她主动找到上司,恳切地希望调到业务部门。她现在每天周旋于客户中间,业务压力虽然,却乐此不疲。

    “生涯顾问”专家建议,要成为工作主人,从了解自己开始。当你开始对工作产生倦怠时,就是该重新思索自己的时候了。请花点时间静下来思考:自己要什么?擅长哪个领域?自己的性格倾向于从事哪种类型工作?这份工作可以发挥的长吗?是自己努力不够还是被摆错了位置?放多人不喜欢规划生涯,因为总是没办法实现。不过,如果能确立人生的大方向与目标,能够在工作中准确定位,就会减少无数烦恼。

换个镜子打量自己

    专家呼吁,积极思考,可以调试工作压力,清除不必要的情绪。近朱者赤,上班族不妨多亲近正面思考的人,这样能减少倦怠感。《从经营生活到拥有生命》一书作者唐·葛洛利亚的具体作法是,如果将事情弄得很糟时,情绪低落是难免的,但不能陷入其中,不能自拔。葛洛利亚很快会换个想法——“太棒了,我又学到了一招,下次有机会尝试其他的处理方法!”

    外企员工林小姐喜欢上班,理由很简单,那就是公司电梯里有面大镜子很神奇,可以把她“变”得修长。小事的正面意义,可以在工作中不断寻找,并为自己的心理建设服务。

    另外一个个案也很有启发意义。寿险业的郑小姐说,工作之余的“无主题学习”,会让她珍惜目前的工作。她的想法其实很简单——只希望生活能够充实、有意义。她关心时事,深信世事洞明皆学问,觉得自己必须不断学习。她酷爱书法,每天早晨都静心屏气,挥毫泼墨,让自己的心从快乐平安中启程。她到处听演讲,想在短短两小时里汲取别人的思想精华,她从学习中找到了快乐之道,在充满挑战的业务工作中,始终生气勃勃,并且连创佳绩。

    在职场上学习让自己喘口气,也是一门学问。如果感觉莫名的倦怠迫在眉睫,休假又遥遥无期,试着忙里偷闲吧。在忙碌中留点空间给自己,因为塞得太满就容易窒息。简单,就会快乐,最好的东西都是最简单的,例如微笑,是最好的生活态度;运动,是身体最好的药。克服工作倦怠也可以很简单,将想法转个弯,然后行动。经营之神松下幸之助也在他77岁的喜寿会场上,公开吐露他永葆青春的两大秘诀:一个是以单纯的想法和纯朴的心看待世间的一切;另一个秘诀是:喜欢工作。

    改变你的态度,以正面的角度看待事物,危机就可能成为转机,当问题产生时,马上解决,不要累积下去。

对症下药

    实际上,随着社会进步,凡是上班族都很难避免遭遇工作倦怠。我们必须在察觉工作倦怠感的同时,重新问自己:工作的目的是为了什么?它满足自己哪些需求?目前的工作无法满足自己的哪几项需求?产生了工倦怠大吃一惊,说明你在职涯发展上走到了一个“转弯处”,不必惊慌、害怕或自责。面对工作倦怠,正是调整自己的工作目标,重新审视自己价值观的一个契机。

    管理大师彼德·杜拉克(Peter F.Drucker)在其“Managing Oneself”一文中提出自我管理的方法——每个知识工作者在管理自己时都必须向企业最高主管管理自己的员工。要对抗职业倦怠,我们的行动计划也要像管理企业一样,根据所发生的问题,采取策略性的做法来达到改善的目标。

    对于工作本身的倦怠——问自己的专长和贡献是什么?如果专长没有做出贡献、产生绩效,就应该反思,是否个人能力与知识仍旧不足?如果这要,就应该立下学习计划,制定时间表来执行并考核自己的学习绩效。

    对于人际关系引起的倦怠——它的起因通常由于沟通方式不良,或是因职级、年龄、性别等引起的沟通障碍。最重要的是管理自己的情绪,避免因人际关系的冲突和对立而造成对工作的伤害。

    对于组织的不满——如果企业的经营理念、人才培养、组织与员工关系、和上班族个人的价值观不能兼容,经过长期调整仍不能适应时,恐怕就要说再见了。

    当然,如果你的职业倦怠感不是来自上述原因,可能就要去安排一次健康检查,确定是否有生理上或心理上的疾病,然后对症下药。

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