说话，人人都会，但有些话在一些场合却不该说，我们常常看到在销售中因一句话而毁了一笔业务的现象，推销员如果能避免失言，业务肯定百尺竿头。为此，笔者总结“祸从口出”不该说的9种话，希望业务人员必须回避之。　

　　1、不说批评性话语

　　2、杜绝主观性的议题

　　3、少用专业性术语

　　4、不说夸大不实之词

　　5、禁用攻击性话语

　　6、避谈隐私问题

　　7、少问质疑性话题

　　8、变通枯燥性话题

　　9、回避不雅之言