醉汉在路灯下不停地转来转去找东西，路人问他丢了什么，他说家门的钥匙丢了。路人帮他一起找，结果转了几遍都没找到。路人就问，你在哪里丢的钥匙？醉汉说，我出了家门钥匙就丢了。路人大怒：那你到这里来找什么？醉汉振振有辞：因为这里有光线啊！

    不管有没有路灯，大家看看下面这幅图里，从中看到了什么东西呢？

    天下最低效的事情是？

    那个丢钥匙的醉汉，他一定是基于一个自己相信的判断而做出了“在路灯下找钥匙”的行为。这个判断就是“只有在路灯下才能看得见，寻找才有效率”。于是这种 “有效率”的行为就回答了“天下最低效的事情”，就是“用最高的效率做错误的事情”，而且效率越高离目标越远。《时尚女魔头》里的光头总监奈杰尔 (Nigel)，用尽了职场黄金时光，期望有朝一日跃上主编位置。但他从来只是用自己认为的“高效”方式努力：竭尽所能做出迎合Miranda的事情，结果还是在最后一刻自己的梦想被非常轻易地击碎。

    关于执着于错误方向的问题，甚至有这样的定义：反复做相同的行为，期望得到不一样的结果。但是要知道这样的行为被称之为deliration，意即神经病、精神错乱。记得《21世纪商业评论》主编曾讲过自己一个北大的同学，那个同学一直认为只要自己坚持，就可以用吹气的方式把一堵墙吹倒。结果那个同学就面对一堵墙坚持吹气，最后吹成了精神分裂症。人生发展是需要有所执着，但首先需要明确这个执着的方向是否正确。

    小郭是一大型公司人力资源部的绩效专员，他主要的工作职责就是采集数据，做员工的绩效数据。小郭说自己天天加班却体验不到任何成就感。总感觉自己是“英雄无用武之地”，期待有人告诉他真正的“用武之地”何在。小郭对自己“每天处理表格、事务性工作；催收各种材料，备案”这些事情提不兴趣，感觉自己非常屈才。反之，他非常期望“有更多与人打交道的机会；期望自己的工作有明显的结果导向，有清晰的衡量标准；期望与别人有更多合作机会，通过协同去完成一些更大的事情”。但是他如何去主动施展自己的“才华”呢？与人力资源部其他同事的交流发现，他每天的确都在加班，但都在做一些完全可以用电脑高效处理的数据。他完全可以用电子表格等软轻松完成。但他不去学习相关软件的使用，而是加班加点地用最原始的方式去处理相关资料。小郭就是期望自己突然有一天遇到奇迹，可以感召上天(司)，从此不再去做这些“无聊”的事情，而得到一些能够真正发挥自己潜质的机会。

    可惜的事情，deliration者更多时候面临的机会，可能是被“特别关注”，而不是给予特别的机会。现在是个机会，是时候去反思一下自己是否在不自觉扮演着deliration的角色。反思一下自己是否有“忙”&“茫”&“盲”的感觉。即“忙”——每天好像就自己事情多地做不完； “茫”——不清楚自己如何才算做好，或者似乎永远看不到“做好”的可能性；“盲”——看不到可资借鉴的标杆或者榜样，有一种摸着石头过河的工作状态。如果这三个mang都齐备了，那么可能你正处于人生的deliration状态中。

    忙什么才重要？

    抱怨就如同寻找门上的锁，仅仅检查门上的锁是不会使门打开的。找到钥匙才能成功地帮助一个人找到问题的解决办法。——de Shazer

    面对问题，人们不由自主的思维就是去用相反的行为去使问题化解。但很多时候，眼睛只盯在问题上，往往会使解决方案本身成为更严重的问题。就像小郭，他的确很用功，主动加班完成工作。但小郭以为用自己的方式，把未完成的事情完成了，就是唯一的解决方案。其实，面对问题首先需要做的就是去定义问题的本质；然后去思考问题真正的解决方案何在。如果小郭能分析到问题的本质，是自己缺乏一些新工具软件的使用技巧，也许更好的“努力”就会产生；再或者，小郭发现许多数据型的琐碎工作，完全可以通过同事合作的方式完成，他就可以解脱于漫漫无期的加班生涯。

    因此“忙什么才重要”？答案是“去忙重要的事情”。这是第三代时间管理的本质所在，即把人们需要处理的事情区分“重要与否”&“紧急与否”，然后进行组合，形成有取舍与侧重的行为方案。这里就需要清楚“重要事件”和“紧急事情”的判断方法。所谓重要事件，就是对自己长远发展起关键作用的事件、对自己的岗位职责的完成起决定作用的事件、对自己在别人心目中的定位起重要影响作用的事件。对于小郭：学习一些绩效管理相关的软件就是发展关键事件、及时完成员工的绩效数字准确核算就是重要事件、与同事与上级进行职业化的相处就是发展的重要事件。而紧急事件就是那些，可能影响到别人“重要事件”完成的事件。对于小郭，如果一些基础数据没有统计完成，可能会影响上司及时完成员工的工资核算从而影响工资发放，进而产生岗位事故。

    组合起来就会形成“重要&紧急”(Ⅰ)、“重要&不紧急”(Ⅱ)、“不重要&紧急”(Ⅲ)、“不重要&不紧急”(Ⅳ)四类事件。自然，第Ⅰ类事件是无论如何都要做好的，比如小郭完成数据核准与录入，从而为同事或上级提供必须的数据，以保证工资的按时发放。如果一个人整天处理的事情都好像是第Ⅰ类事件，那么一定是第Ⅱ类事件没有处理好。从时间管理角度，人每天再忙都需要抽出一些时间来做第Ⅱ类事件。这类事情虽然不紧急，但却影响人的长远发展。抽时间自学一些统计与录入的软件，就是小郭的Ⅱ类事件。自然了，对于第Ⅲ类事件，如果可能就交给别人去做。对此，许多人经常心有不忍。因为每个人都有自己喜欢做的一些事情，而这些事情中一定有不少是“似乎紧急，但并不重要的”。这时需要果断割爱。自然了，对于第Ⅳ类事件，尽量不做为好。小郭目前遇到的工作压力正是第Ⅰ类事件，但其问题的实质是在第Ⅱ类事件处理上。

    另外，关于“重要”上面只从组织的立场进行了分析，其它判断“重要”还需要有一个角度，那就是个人长远发展。比如期望自己5年、10年的努力最终成为一个什么样的人，然后基于此明确自己每天、每周、每月里做一些Ⅱ类事件，去推动自己持续朝向有价值目标的努力。

    石悦(笔名当年明月)本人是一名公务员，每天工作也很忙，但他自己就有一个历史资源普及的人生理想。于是他下班回到家里，每天用两个小时多的时间去阅读、撰写明朝历史相关的东西。日积月累，一个大部头的《明朝那点事儿》就诞生了。

    从“忙”到“专注”

    “忙”字拆开来就是“心亡”，即无心而为的事情。想想什么样的事情可以达到“忙”的境界呢？就是那些例行的事情、那么自己并不喜欢但却需要完成事情、不得不讨好别人的事情。因此人生发展是本质是努力把自己发展成一个“优秀他人”，还是一个“有价值的独特自己”呢？相信答案不言自明。

    有人说判断一个小孩子将来有没有出息，只要看其眼神。那种有点木讷，盯着某个东西、做某些事情可以安静专注很长时间的，一般都是会有大器的。而那么似乎显得很聪明，眼睛滴溜转的小孩子往往事业无成。其实这里面的核心就是“专注”与否。作为小孩子，专注往往就是一种兴趣使然的投入感。而对于职场人而言，专注的得来一定需要有一些正向的强化。试想一个人每天都做着自己不喜欢的工作内容，他将如何专注!因此，想要专注需要首先在规划的方向寻找基本的匹配。有一本书《为什么猫不汪汪叫》，书名很有哲理。如果猫们执着于训练自己“汪汪”叫的才能，也许最后真的就失去了自我，以及应有的人(猫)生激情。这样也就无所谓执着其中了。

    有一个女魔术师接受电视采访，当被问及：“您能否谈谈自己在变魔术的时候，是一种什么样的感觉？”结果那位女魔术师说：“还是谈得别的吧，总演出都没感觉了”。如此“没感觉”，那么一定是把“魔术”当成工作来做的，其动力来源于观众的压力、单位业绩考核的压力，如此很难想象她会成就为一代大师。当然话说回来，也并非人人都渴望成为大师。但如果每天的努力工作中，无法体验到一种发自内心的快乐，其无聊感乃至无意义感就是必然的结局。

    如何才能专注呢？首先对自己的人生有个定位吧。把前面那幅图缩小一些，站在更远的地方去看它的全貌，你会发现另外一番景致：“三只觅食的鸟正准备回窝喂自己的两个孩子”突然变成了一张美丽的脸。当对自己的人生有这样一种洞悉的时候，就可以做到持久专注，才不至于“缘木求鱼”。

    洞悉这种全局，你只需要经常想想这些问题：①我死后，期望后人怎么样评价我？②如果我的所有理想都实现，那是什么样？③谁是我期望成为的样子？这几个问题的答案会构画一个未来图景，当人们的职场生涯有这种未来图景的指引，那么就可以清楚地分辨自己“重要的”事情，而使“当下”有一种充实的感觉，自然效率也会高起来。

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