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玩转职场 “职商”不能低
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    职场沙龙
  到场嘉宾
  华夏基石咨询集团 高级顾问 杨威锋
  天津海泰环保公司 副总裁 陈世林
  天津海泰环保公司 财务总监 李战江
  得克萨斯烤肉西餐吧 董事长 赖梦尘
  天津金地康成投资有限公司 招商总监 崔婷茸
  天津昌威国际融资租赁有限公司 运营总监 刘喆
  华致酒行连锁管理股份有限公司(天津直营店)店面经理 常靖
  Motor摩托罗拉中国移动有限公司 高级软件工程师 吕明
  天保基建 人力资源经理 杨丽云
  天津中轩猎头 总经理 罗直
  天津中轩猎头 杨丽霞

    “职商”这个词,很多人是头一次听说。就职商的内涵而言,它是工作时智商与情商的综合体验,是一种包含了判断能力、精神气质、积极态度的综合智慧,它关乎自我与工作、现状与发展的契合度。换句话说,这就是一种综合素质。
 
  观点一:智商与情商的“结合体”
 
  “在职业生涯中,职商与职业发展密切相关。”杨丽云首先抛出了自己的观点,“在职场中,情感、能力都要纳入‘职商’范畴。”杨丽云解释说,凡是职位高的人,职商一般都很高,否则他只能在某些技术领域成为佼佼者,而不能达到更高的职位。
  杨丽云的话得到了大部分老总的认同。“我认为,职商就是智商加情商,两者结合才能使职场人一步一步往高处走。”崔婷茸认为,一个人的智商,可以决定他是否能够得到某个职位;得到职位后需要大刀阔斧做事业时,就需要情商来控制并帮助自己消除障碍。两者齐头并进,才会让职场路走得更稳更好。
  然而,虽然在座的大部分人都认为职商是智商与情商的综合,但由于每个人的岗位不同,在职商的侧重点上略有分歧。“我认为职商中,智商大于情商,要突出‘职’字。”吕明认为,对于大多数职场人来说,对“职业”的理解并不清晰,“很多人认为职业就是工作,是赖以生存的手段而已。”因此,吕明觉得,如果一个人的职商高,说明他对自己所从事的职业有深刻的认识,清楚自己的职业规划和兴趣所在。“很多高职商的人,对自己未来的规划都很清晰。”
  对于吕明的观点,常靖并不十分赞同。“吕明是做技术工作的,只要能力强就是无可取代的,事事依靠‘技术说话’,这与我们截然不同。”身为销售人员的常靖立刻提出了自己的意见。常靖举例,她有一个朋友,工作能力很强,而正是因为这个朋友情商太低、能力又特别突出,才遭到了周围人的嫉妒,所以他的直属主管就认为,这个人难以控制,不能重用。“如果他办事能够圆滑一些,再加上他的能力,那么他会升职很快的。”所以常靖认为,“在职商中,情商一定要多于智商。”
  对此,刘喆也表示认可。“我认为职和商是分开来看的。职,包括学历、职业素养、专业知识;而商,则表示商谈。”刘喆说,一个人的沟通能力越强,越能够获得更多的发展机会。“职商更多的是智商和情商的组合,而不是单独的一项职业商数。”
 
  观点二:职商是“第三类”职业商数
 
  在座老总中,还有一部分人认为,职商是在情商与智商外的“第三类”职业商数。
  杨丽霞举了一个例子。A和B两个毕业生,在学校里能力不分伯仲,但在进入不同的公司后,命运就有差别了。A进入公司后,从基层做起,一年后做到主管,与团队的关系十分融洽,业绩很好。而B,因老板看重他的能力,自从进入公司开始,就被任命为主管,结果,由于B没有基层经历,不会处理人际关系,虽然能力强,但不能与下属和谐相处,导致团队不和谐,业绩根本上不去。“所以我觉得,职商就是‘清晰的定位’,要适应团队。”杨丽霞进一步解释说,她从没做过财务总监或人事总监之类的职位,论能力,她比不上这些人,但她的工作却是辅导这样的职业经理人,使他们更好地融入企业文化、适应公司。“职商既不是情商也不是智商,而是一种能让自己融入企业、合理发挥自我价值的第三类职业能力。”
 
  对此,陈世林也表示认同。“我认为,职商不单纯是智商
  与情商,还包括逆境商、财商,其中最重要的就是逆境商。”陈世林分析,在很多企业中,无论是中层还是高层,要想出色完成一项工作,都要依靠团队的支持,当遭遇关坎时,他受到的伤害也是比较大的,“这就要看一个人在逆境中如何处理问题,这时候就要考验这个人的职商了。”因此,陈世林认为,无论是新入职的员工,还是中层、高管,身在职场十有八九不会一帆风顺,所以锻炼并提高自己的职商,让自己能够很好地在逆境中生存,才是最重要的。
 
  观点三:职商练就的是生存能力
 
  “职商和情商有很大的联系,但并不意味着情商高职场上的发展就一定好。”赖梦尘认为,职商最重要的是要有明确的目标和规划,主要可以分为四个层面:第一,职业定位(要对自己有一定的评估,要确定自己的市场,对自己职业有很好的认识);第二,职业生涯规划(要对自己职业的未来有一个明确的规划,要清楚地知道自己要做什么,现在想做到什么样的位置,以后又想做到什么样的位置);第三,职业素养(结合自身,看自己设定的规划,职业素养是否与之匹配,达不到的就要去自我“充电”,要不断地完善自我);第四,职业道德(做事先做人,就算各个方面都很优秀,如果做不到一个“好人”,这一切都会被否定)。
  崔婷茸也认同赖梦尘的观点,“职商练就的是一种生存能力,是一种自我修炼的过程,也是一种沉淀。”崔婷茸说,“很多职场人都有一个困扰:为什么我的能力那么强却得不到老板的赏识?这往往就是职商还不够,没有得到很好的提高。”因此,崔婷茸分析,在职场中都应该培养自己的职商,不仅是智商和情商上的提高,在职场中更加需要自我修炼、自我完善。
  那么职商该如何培养呢?“这和你所处的职场环境和公司类型有很大关系。”杨丽云说,她以前在外资企业工作,在处理人际关系时往往不用太费心,换句话说就是不需要太高的职商,但随着职业的变化和公司的变化,在上升的过程中,遇到的阻力越来越大,经历也越来越丰富,相应地,处理周边人际关系的能力也提高了。“企业环境越复杂,职商越容易得到历练和提高。”
  “但也不能过于张扬。”罗直说,“写到脸上的聪明不是真聪明。”罗直认为,在职场中做事,没有绝对的对错,关键是能不能得到大家的认同。“很多时候你做事,在现有的机制、体系中行不通,就想把它们都改变,大家难免会不适应,这时候你需要思考怎么让大家认同、让老板认同。很多时候你做的事对,但未必能做好,因为谁都不支持。有些人从进入企业时就不被大家接受,这就需要依靠职商了。”
  在不违反职业道德、不损害公司利益的前提下,让所有人都认为,你的存在,是会给每个人带来利益的,至少是没有伤害的,或者是可能会带来利益的,这才是最好的,也是最能让你得到提升的方法。

(采编: 钢之家资讯部 请勿转载 垂询电话:021--50583109)

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